调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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离北京新世界很近，走到酒店订单上的房间门前，敲门久无回应，打酒店订单上的电话，被告知是总部电话，给了这个分店的电话，打分店电话5分钟后来人将我领到房间，的确有“家”的感觉——洗得泛白的旧的床上用品。卫生间更是小的可怜，洗澡时下水不畅，地上积了2、3公分的水。第二天中午被要求12点之前退房，这倒无所谓，可气的是不能马上拿发票，说10天后能有，可以快递，但必须货到付款。这我也忍了，但是快一个月了也没给邮，打了几次电话，发了几次短信也没效果，无奈使出“最后通牒”，终于在截止当日收到快件，一摸一大包，心中纳闷，在付了邮费之后打开一看，不禁大跌眼镜：一共240元的发票，竟然有三大本60张：10元的20张，1元的40张。太绝啦，让我怎么报销！
Lin：好评
很一般，房间阳台和外面连通着，连个门都没有，比日租房还差。
Traveler：好评
入住时，冰箱坏了，水壶坏了，空调的方向板不见了。经理让我把食品存在他房间的冰箱，第二天买了一个新水壶让我用。经理人很好！暑夏房源紧张，短住可以考虑。