根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
无语:好评
离北京新世界很近,走到酒店订单上的房间门前,敲门久无回应,打酒店订单上的电话,被告知是总部电话,给了这个分店的电话,打分店电话5分钟后来人将我领到房间,的确有“家”的感觉——洗得泛白的旧的床上用品。卫生间更是小的可怜,洗澡时下水不畅,地上积了2、3公分的水。第二天中午被要求12点之前退房,这倒无所谓,可气的是不能马上拿发票,说10天后能有,可以快递,但必须货到付款。这我也忍了,但是快一个月了也没给邮,打了几次电话,发了几次短信也没效果,无奈使出“最后通牒”,终于在截止当日收到快件,一摸一大包,心中纳闷,在付了邮费之后打开一看,不禁大跌眼镜:一共240元的发票,竟然有三大本60张:10元的20张,1元的40张。太绝啦,让我怎么报销!
Lin:好评
很一般,房间阳台和外面连通着,连个门都没有,比日租房还差。
Traveler:好评
入住时,冰箱坏了,水壶坏了,空调的方向板不见了。经理让我把食品存在他房间的冰箱,第二天买了一个新水壶让我用。经理人很好!暑夏房源紧张,短住可以考虑。